Política de Reembolso
Última actualización: 29 de noviembre de 2025
Gracias por elegir I Am Nino 420. Estamos comprometidos a brindar contenido educativo de alta calidad, orientación sobre trabajo de respiración y experiencias transformadoras.
Esta Política de reembolso describe las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar reembolsos por productos digitales, servicios, talleres, retiros y sesiones individuales.
Al comprar a través de nuestro sitio web, usted acepta los términos a continuación.
1. Productos digitales y cursos en línea
Debido a que los productos digitales son accesibles inmediatamente después de la compra, todas las ventas son definitivas.
Esto incluye:
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Cursos en línea
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Cuadernos de trabajo (workbooks)
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Descargas digitales
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Videos educativos y PDFs
No ofrecemos reembolsos por:
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Cambio de opinión
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Compras accidentales
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No completar el curso
Si experimenta problemas técnicos para acceder a su curso o archivos, por favor contáctenos en:
info@iamnino420.com
Nos aseguraremos de que reciba el acceso adecuado.
2. Talleres y eventos (en línea o presenciales)
2.1 Cancelación por parte del participante
Los reembolsos dependen del momento de la cancelación:
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Más de 14 días antes del evento:
Reembolso completo menos una pequeña tarifa administrativa del 10%. -
Entre 7 y 14 días antes del evento:
Reembolso del 50%. -
Menos de 7 días antes del evento:
No se realizan reembolsos.
Puede solicitar la transferencia gratuita a otra fecha de taller (si está disponible) hasta 7 días antes del evento original.
2.2 Cancelación por nuestra parte
Si debemos cancelar o reprogramar el evento, se le ofrecerá:
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Un reembolso completo, o
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La transferencia a otra fecha/evento sin coste adicional.
3. Retiros
Los retiros requieren una preparación logística significativa. Por esta razón, se aplican las siguientes condiciones:
3.1 Depósito
Todos los depósitos para retiros son no reembolsables, salvo que el retiro sea cancelado por nosotros.
3.2 Pagos completos
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Más de 30 días antes del inicio del retiro:
Reembolso de todos los pagos menos el depósito. -
Entre 14 y 30 días antes del inicio del retiro:
Reembolso del 50% (el depósito no es reembolsable). -
Menos de 14 días antes del inicio del retiro:
No se realizan reembolsos.
Los participantes pueden solicitar una transferencia de nombre (enviar a otra persona en su lugar) sin coste adicional, siempre que se nos informe al menos 7 días antes del retiro.
3.3 Cancelación por nuestra parte
Si el retiro es cancelado por nosotros, usted recibirá:
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Un reembolso completo de todos los pagos, incluido el depósito.
(No nos hacemos responsables de costes externos como vuelos o alojamientos reservados de manera independiente.)
4. Sesiones de acompañamiento 1:1
4.1 Cancelaciones
Sesiones canceladas con más de 48 horas de antelación:
Reembolso completo o reprogramación gratuita.Sesiones canceladas dentro de las 48 horas:
No habrá reembolso, pero se podrá ofrecer una reprogramación de cortesía a nuestra discreción.No-shows:
No hay reembolsos ni reprogramaciones.
4.2 Problemas técnicos u operativos
Si una sesión no se puede realizar debido a problemas técnicos de nuestra parte, recibirás:
Una sesión reprogramada o
Un reembolso completo
5. Situaciones no reembolsables
No se emitirán reembolsos en los siguientes casos:
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Cambio de opinión.
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No interactuar o no completar los materiales.
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No estar conforme con el estilo, enfoque o contenido después de la compra.
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No asistir sin previo aviso.
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Malentender lo que incluye el servicio o producto (las descripciones se proporcionan claramente en el sitio web).
6. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso (cuando sea elegible), envíe un correo electrónico a:
Incluya:
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Nombre completo.
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Número de pedido.
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Correo electrónico utilizado en la compra.
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Motivo de la solicitud.
Nuestro objetivo es responder en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
7. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Reembolso ocasionalmente.
La fecha de “Última actualización” reflejará siempre la versión más reciente.